O que é um marketplace?

O que é um marketplace?

 
O Marketplace é uma plataforma onde fornecedores e varejistas geralmente se reúnem para vender seus produtos a grupos de clientes selecionados. A missão do mercado é reunir vendedores adequados para melhor atender seus clientes-alvo.
 
Em outras palavras, é uma plataforma única para os fornecedores venderem suas soluções geralmente são commodities, mas também existe um mercado de serviços.
 
Pelas suas características, o mercado é considerado um “centro comercial” onde se concentram diversos fornecedores.
 
Portanto, ele fornece uma arquitetura out-of-the-box para sua loja (no caso de um mercado online, uma loja virtual) que pode ser personalizada e funcional desde o primeiro dia.
 
Os mercados online fornecem visibilidade (alguns dos maiores mercados de e-commerce do mundo são marketplaces, como o Amazon), ferramentas prontas para a promoção da marca e a vantagem de não ter que lidar com o desenvolvimento do site.
 

Mercado e e-commerce: qual a diferença?


É comum associar marketing ao e-commerce, inclusive mencionando os dois termos como sinônimos. Mas acontece que são modelos de negócios completamente diferentes - é importante entender essas diferenças antes de entrar no comércio eletrônico.
 
O comércio eletrônico é seu próprio modelo de negócios e vai muito além das vendas.
 
Para uma empresa, o e-commerce é necessário, incluindo:
 
  • Invista em UI e UX

  • Desenvolver um site e uma loja online

  • Contrate um processador de pagamentos.

  • Desenvolva estratégias de atendimento ao cliente (por exemplo, chatbots)

  • Crie anúncios nas redes sociais e nos resultados da pesquisa.

  • Trabalhe o SEO para maximizar a influência e os direitos de acesso do comércio eletrônico.

  • O mercado é uma plataforma online de lojas virtuais.
 
Uma empresa ou mesmo uma pessoa pode criar sua loja no mercado (a arquitetura digital, processador de pagamentos, layout e UI e UX digital já estão definidos), basta catalogar seus produtos e buscando se destacar diante da concorrência.
 

Como funciona o sistema de mercado?


O foco do trabalho do mercado está em três pilares: o mercado, o cliente e o vendedor. A dinâmica é simples: o mercado permite que vários fornecedores adicionem produtos à plataforma onde os clientes irão comprar.
 
No mercado, os compradores quase sempre buscam o preço mais baixo possível, enquanto os vendedores buscam fornecer o preço mais alto (ou a melhor margem de lucro).
Por sua vez, o mercado recebe comissões das vendas.
 
Este é um modelo muito lucrativo, conforme evidenciado pelos dados do Digital Commerce: Em 2020, as vendas nos 50 principais mercados dos EUA aumentaram 40%.
 
Na prática, a maioria dos mercados oferece criadores de sites prontos com opções de loja padronizadas (como Mercado Livre, Magazine Luiza ou Amazon) ou a opção de permitir lojas virtuais personalizadas (como Elo7).
 
Em outras palavras, criar sua loja no mercado é fácil e rápido.

Quais as principais vantagens de um marketplace?


Investir na criação de uma loja virtual no mercado é uma decisão acertada para muitos empreendedores. A razão é simples: são plataformas estáveis ​​e conhecidas.
 
Isso significa que os vendedores não precisam começar do zero para construir sua reputação online. Na verdade, seus esforços estão focados principalmente em:
 
Desenvolva a estratégia certa de preços e promoção.

Use as palavras-chave certas para que seus produtos apareçam nas pesquisas dos clientes.
Além de facilitar a abertura de negócios, o mercado traz múltiplos benefícios. Você conhece algum? Coletamos o seguinte conteúdo principal:

  • Maior visibilidade;

  • Oportunidade de vendas;

  • Custos reduzidos;

  • Exemplos de marketplaces de sucesso;

  • Amazon;

  • Mercado Livre.
 
Desenvolva a estratégia certa de preços e promoção

Use as palavras-chave certas para que seus produtos apareçam nas pesquisas dos clientes.
Além de facilitar a abertura de negócios, o mercado traz múltiplos benefícios.

Nicho de mercado

Como você pode ver até agora, o mercado é como um shopping virtual. Porém, isso não significa que seu negócio possa fazer parte desses shoppings.
 
É necessário estudar o nicho de mercado e entender se sua loja se adequá a esse ambiente de mercado. Ele costuma atrair públicos adequados para sua função ou ICP?
 
Se a resposta for sim, então você provavelmente deve considerar a abertura de uma loja neste mercado!
 
Agora, se o resultado for negativo, pense bem: abrir uma loja neste local pode desperdiçar energia e tempo e prejudicar sua eficiência operacional em outras plataformas mais promissoras.

Taxa de câmbio

É importante notar que quanto menor o mercado, quanto maior a taxa de conversão das lojas existentes, mais provável é.
 
Isso porque o mercado é uma plataforma geralmente polêmica - se você parar e der uma olhada, é um ambiente cheio de concorrentes.
 
Na verdade, em comparação com outras plataformas de vendas online, como e-commerce, os nichos de mercado têm taxas de conversão muito mais altas.
 
Ao analisar quais mercados entrarão em seu processo de revisão e seleção, recomendamos procurar aqueles com as melhores taxas de conversão.

Como escolher a melhor plataforma para um Marketplace?


Escolher um mercado pode ser uma tarefa difícil, porque nem todos os mercados oferecem os recursos que você está procurando ou a flexibilidade de que sua empresa precisa para prosperar no comércio eletrônico em constante mudança.
 
Entre os fatores que você deve procurar no mercado, observe o seguinte:
 
Integração com sistemas existentes

Um dos fatores mais importantes a se buscar no mercado é a facilidade de integração com sistemas existentes como CRM ou ERP.
Um exemplo é uma solução baseada em API. Por meio desse protocolo, uma interface que permite que os dados fluam perfeitamente entre os sistemas pode ser criada.

Diferentes métodos de pagamento

A plataforma de faturamento do mercado deve ser capaz de lidar com muitos cenários diferentes, incluindo testes por tempo limitado de certos produtos, modelos de assinatura, etc.

Além de poder processar pagamentos digitais, você também pode encontrar um mercado que permite alterar os preços de forma rápida e fácil com base nas mudanças das condições de mercado.

Suporte qualificado e constantemente atualizado

Hoje, é impossível investir tempo e dinheiro em um mercado que não busca constantemente atualizar a própria plataforma.
Os provedores de mercado precisam investir em melhorias de UX, UI, SEO e segurança.

Marketing de entrada

O marketing de entrada é um marketing atraente, você pode realizar ações passivas para
alcançar os clientes.
Nosso objetivo é que por meio da criação de conteúdo, diferentes estratégias de canal e otimização de SEO, você consiga atrair clientes - desde o momento em que ele nem sabe que vai comprar na sua empresa, até a sua fidelização.

Rede social

A existência nas redes sociais também é necessária, pois a maioria de seus clientes provavelmente está nas redes sociais.
qual deles? Bem, esta é uma pergunta de pesquisa sobre sua função corporativa.
No entanto, nos comentários e no compartilhamento de conteúdo, a presença e a atividade contínua e a interação são essenciais!

Publicidade paga

Por fim, uma ótima maneira de alavancar a influência da sua marca é por meio da publicidade paga.
Você pode usar a mídia social e os mecanismos de pesquisa, que fornecem funções completas de posicionamento para garantir que você alcance com precisão o público que deseja alcançar.